Naše služba
 

Program předprodejních služeb

1. Představení produktu:Poskytněte podrobné představení produktu, včetně vlastností produktu, funkcí, výkonu a dalších informací, abyste splnili potřebu zákazníka porozumět produktu.


2. Řešení:Podle potřeb zákazníka poskytněte vhodná řešení, která zákazníkům pomohou lépe porozumět použitelnosti a hodnotě produktu.


3. Poradenské služby:Poskytujte profesionální konzultační služby k zodpovězení otázek a problémů zákazníků týkajících se produktů a pomáhají zákazníkům učinit správné rozhodnutí o nákupu.

 

Servisní program v rámci prodeje

1. Sledování objednávky:včasné sledování stavu zákaznických objednávek pro zajištění přesné dodávky a včasné vyřízení objednávek.


2. Školení zákazníků:Poskytněte zákazníkům školení o používání produktu, které zákazníkům pomůže lépe zvládnout používání produktu a dovednosti.


3. Poprodejní servis:Poskytněte 24-hodinovou online zákaznickou podporu (Tel: +86-755-23227542), abyste vyřešili problémy, se kterými se zákazníci setkávají v procesu používání produktů, aby byla zajištěna spokojenost zákazníků.

 

Program poprodejních služeb

1. Poprodejní záruka:Poskytněte určitou dobu záručního poprodejního servisu, včetně bezplatné opravy a výměny problémů s kvalitou produktu.


2. Pravidelné zpáteční návštěvy:Pravidelné opakované návštěvy zákazníků za účelem pochopení toho, jak zákazník používá produkt a zpětné vazby, za účelem včasného zlepšování produktů a služeb.


3. Průzkum spokojenosti:Pravidelně provádějte průzkumy spokojenosti zákazníků, shromažďujte názory a návrhy zákazníků a neustále zlepšujte a zlepšujte kvalitu produktů a služeb.